Pravidla pro přijímání a publikování recenzí

1. Prodávající publikuje jen ty zákaznické recenze, které procházejí vnitřní kontrolou.
   
   
2. Recenze odevzdané prodávajícímu procházejí u prodávajícího nejprve automatizovanou kontrolou pravosti recenze a následně ještě manuální kontrolou zaměstnanci prodávajícího.
   
   
3. Před zveřejněním recenze prodávající provádí kontrolu, zda recenze pochází skutečně od zákazníka, tedy osoby, která výrobek prodávajícího skutečně zakoupila, nebo použila.
   
   
4. Kontrola zda recenze pochází skutečně od kupujícího je prováděna porovnáním e-mailové adresy, příp. jiných identifikačních znaků recenzenta, z níž je recenze zaslaná a to porovnáním těchto identifikačních údajů s databází kupujících zákazníků v databázi prodávajícího. V náhodně vybraných případech je recenzent osloven k ověření pravosti recenze prostřednictvím e-mailu ze strany prodávajícího s dotazem na pravost zaslané recenze.
   
   
5. Prodávající si vyhrazuje právo nezveřejnit zaslané recenze zejména z následujících důvodů:
   
   
   1. Nepodařilo se ztotožnit údaje recenzenta s údaji konkrétního kupujícího v databázi zákazníků prodávajícího;
   2. Zaslaná recenze jakýmkoliv způsobem porušuje právní předpisy České republiky, nebo je v rozporu s dobrými mravy;
   3. Zaslaná recenze jakýmkoliv způsobem identifikuje ostatní recenzenty způsobem dostupným pro jakéhokoliv uživatele e-shopu prodávajícího;
   4. Zaslaná recenze se identifikuje recenzentem, u něhož bylo zjištěno že recenzi ve skutečnosti nezaslal;
   5. U zaslané recenze se nepodařilo důvěryhodně ověřit jejího odesílatele;
   6. Zaslaná recenze byla odeslána osobou spojenou s prodávajícím, zejména zaměstnancem prodávajícího, nebo členem jeho orgánu;
   7. Zaslaná recenze srovnávacím způsobem identifikuje jiného podnikatele či jakoukoliv jinou osobu odkazem na jejich telefon, adresu/sídlo či telefonní spojení;
   8. Zaslaná recenze je nesrozumitelná, vulgární, urážející nebo její text jinak porušuje dobré mravy.

Původ recenzí ověřujeme a označujeme od 1. 1. 2023.

Na dříve uveřejněné recenze se nemusí toto pravidlo vztahovat a jejich původ negarantujeme.