Procraft ATA-40/2 / ATA-40/2 recenze a hodnocení, aku křovinořez

Vyjádření k Vaší recenzi:

Velmi nás mrzí, že se po prvním použití objevila prasklina v plastové části výrobku. Chápeme také Vaše zklamání z toho, že jste zatím neobdržel informace o průběhu řešení. Rádi bychom upřesnili, že Vaše reklamace byla z naší strany přijata a nabídli jsme Vám bezplatný svoz výrobku přímo do autorizovaného servisního střediska, kde může být závada odborně posouzena a vyřešena. Tuto možnost jste využil a výrobek byl dne 3. 8. 2026 převzat přepravcem a následně předán do servisu. V tuto chvíli tedy čekáme na vyřízení reklamace servisním střediskem. Jakmile budeme mít k dispozici výsledek posouzení a další informace, budeme Vás o nich informovat. Za vzniklé komplikace a nepříjemnosti se Vám velmi omlouváme a děkujeme za Vaši trpělivost.

S pozdravem
Petr Hanuš, OnlineShop