Vyjádření k Vaší recenzi:

Těší nás, že se Vám čajník líbí po vzhledové stránce. Mrzí nás však, že Vám byl doručen s prasklinou a navíc jste uvnitř nálevky zaznamenala další nedostatek ve zpracování. Takový stav rozhodně není v pořádku a chápeme Vaše zklamání. Pokud byl čajník doručen již poškozený, doporučujeme situaci řešit reklamací, případně nás kontaktovat s fotografiemi poškození, abychom mohli vše co nejdříve prověřit a navrhnout řešení. Vaši připomínku ke kvalitě zpracování zároveň předáme výrobci jako podnět k prověření. Za nepříjemnosti se Vám omlouváme a děkujeme, že jste nás na problém upozornila.

S pozdravem
Petr Hanuš, OnlineShop