BEKO BM3WFU4941WC recenze a hodnocení, pračka

Vyjádření k Vaší recenzi:

Děkujeme Vám za dlouholetou přízeň i za otevřenou zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí komplikace s doručením a chápeme Vaše zklamání z celé situace. O to více nás mrzí, že kvůli problémům na straně dopravce nedošlo k doručení objednávky ani po několika dnech a byla jste nucena nákup zrušit. Taková zkušenost rozhodně neodpovídá úrovni služeb, kterou chceme našim zákazníkům poskytovat. Děkujeme také za pochvalu paní Vorlové ze zákaznické podpory, Vaše poděkování jí rádi předáme. Vaši připomínku k dopravě budeme řešit s přepravcem, protože podobné situace bereme velmi vážně. Věříme, že nám v budoucnu dáte ještě příležitost Vaši důvěru znovu získat.

S pozdravem
Petr Hanuš, OnlineShop