Hoover AXI AWDPD4138LHR/1 diskuse, pračka se sušičkou

Pračka se sušičkou Hoover AXI AWDPD4138LHR/1

Žádnou jinou odpověď jsem nečekala. Například pátek 29.11. jste mi čtyřikrát slíbili, že mně zavoláte jak budete řešit reklamaci dál, protože zatím jen každý týden požádate o reklamaci u výrobce pak jí urgujete a následně se nic neděje. Jen slibujete že zavoláte, ale pak něco plácnete do mailu a zase prodlužujete čekání. Líbilo by se vám někomu čekat na opravu nové pračky měsíc? Naposledy vypadala vaše urgence takto " pračka nejde zapnout prosím kontaktujte zákaznici". Další mail od vás pro výrobce zněl " Dobrý den,mohu Vás požádat o prověření servisní zakázky? Dle infa našeho zákazníka nebyl stále informován. Děkuji." Další mail pro mě "Dobrý den, včera zasláno na servisní středisko, dnes znovu prourgováno. S přátelským pozdravem" to je urgence? Vždyť je to pořád dokola. Zajímal by mě názor lidí, jestli před vánoci by byli v klidu, kdyby jim nová pračka nefungovala měsíc a neměly by vidinu opravy. Kde mezi svátky budu prát. Říkala jsem že jsem na vozíku? Je to od vás sprosté a nefér!!!! Možná by bylo fajn, zeptat se na názor i na Facebooku? Rozhodně by se o toto mělo zajímat sdružení pro ochranu spotřebitele!

odpovědět

Zdeňka B.01.12.2019 13:30