Gardena recenze a hodnocení, box na ventil V1 (bez ventilu)

Vyjádření k Vaší recenzi:

Velmi nás mrzí, že Vám byl doručen jiný produkt, než který jste objednával, a chápeme Vaše zklamání z celé situace. Oceňujeme, že jste zároveň zmínil rychlé zajištění svozu reklamovaného zboží kurýrem. Chyba při expedici by se neměla stávat a omlouváme se také za to, že jste nedostal jasnou informaci ohledně dostupnosti správného produktu při nové objednávce. Vaši zkušenost předáme odpovědnému oddělení, aby došlo ke zlepšení kontroly expedovaných objednávek i komunikace se zákazníky. Mrzí nás, že jste nakonec musel objednat zboží jinde, a děkujeme za upozornění na tento problém.

S pozdravem
Petr Hanuš, OnlineShop